当前位置: 螺丝 >> 螺丝市场 >> 网店卖山寨电视被调查小米4K不是
“我拿到的电视看起来像拿螺丝钉装了个板固定在上面,就像自己买了一些配件组装合成的。”去年12月,四川的李先生在淘宝上购买了一个电视机,拿到之后他发现电视与自己之前看到的不太一样。
联系客服后,李先生发现这家店的品牌是“小米4K”,而自己误认为其是“小米”。除此之外,这家网店也售卖“三星4K”“索尼4K”电视机。网店客服表示,这些带有4K字眼的电视机与原品牌无关,是另外的品牌。
↑李先生购买的电视显示屏下面有一个类似“小米”品牌的标志,旁边写着“4K”
目前李先生已将此事投诉至广州市,广州进度查询显示,“反映伪造或冒用他人商品名称、包装、装潢问题已受理,经由番禺区政府办理。”
顾客:元买到一台“小米4K”
去年8月,李先生在淘宝一个专卖店花元购买了一台小米4k55寸全面屏智能电视机,后因故损坏,于是决定再买个新的。
去年12月25日,他在淘宝上看到一家店铺也卖“小米4k”55寸电视机,于是花费元购买了这台电视机。因为与此前买的正品电视机价格差不多,李先生就没多想。3天后,他收到了电视,但是打开之后,发现电视不太一样。“我拿到的电视看起来像拿螺丝钉装了个板固定在上面,就像自己买了一些配件组装合成的。”
↑“小米4K”产品合格证
电视附带一本“高清智能网络电视使用说明书”,李先生提供的图片显示,这本使用说明书除了一些电视使用指南之外,还附带了一个产品合格证。产品合格证显示“如果有产品安装或使用上的问题,请于上班时间联系销售服务点。”但是说明书与产品合格证上都没有写明生产厂家。
李先生找到了卖给他们的淘宝店家“广州隆顺光电电子有限公司”,聊天记录显示,李先生询问客服这个是否是小米电视,没有小米标志。客服表示“品牌:小米4K。全新原装进口屏幕。全国联保。保修五年,2年包换。”
当李先生指出“与小米官方联系,确定这不是小米电视”,并询问客服,对方回应称这是“小米4K”,是不同的牌子。
↑公司客服表示,所卖的电视机品牌为“小米4K”而非“小米”。左图为李先生购买后质疑,右图为记者所问
红星新闻记者在李先生提供的图片上看到,该电视显示屏下面有一个类似“小米”品牌的标志,旁边写着4K。电视背面写着“制造商:广州市电子科技有限公司”。
↑李先生所买电视机背后注明的制造商为“广州市电子科技有限公司”
客服提出,如果不满意可以申请退货退款,但是李先生并不同意这种解决办法。“产品没自己的商标,没有生产厂家,没有具体售后服务电话及地址,我希望能够打击制假。这个冒用小米商标品牌,恶意欺骗消费者,我认为应该赔偿商品价款3倍。”
广州市:已受理举报
1月27日,红星新闻记者询问“广州隆顺光电电子有限公司”的客服,客服表示自己并非小米经销商,“小米4K”与“小米”是两个品牌,店铺里提供的“三星4K”“索尼4K”电视机也与三星、索尼没有关系。除此之外,该客服表示自己公司就是厂家。
红星新闻记者点击其标有“小米4K”的购买链接,链接页面显示其销售“小米4K高清曲面75寸液晶电视机55/65/70/80/智能语音网络平板”,该页面显示其月销量超过个。
↑元买到一台“小米4K”
红星新闻记者致电国家知识产权局商标局,客服查询发现,广州隆顺光电电子有限公司没有注册过“小米4K”的商标,“这个公司在年注册过‘8KK索尼’等标志,但是被驳回了,只有一个商标通过审核。”
记者在商标局网站上以“小米4K”的商标名称检索发现,广州的3家公司注册了有4个相关商标,商标状态图标均显示“等待实质审查”,即正在审查过程中。
据业内人士介绍,这种商标大概率无法通过审核,“小米是大品牌,商标局一般不会通过这种模仿、抄袭大品牌来进行注册的商标。即使通过了,小米也会对自己的品牌进行维权。”
↑在国家知识产权局商标局
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