当前位置: 螺丝 >> 螺丝市场 >> 4S店的销售顾问,离职后才能告诉你的秘密
在4S店从业多年,从销售顾问到服务顾问,再到销售经理,虽然现在已经离开了这个自己热爱多年的行业,但对这里的门道依然还有些通透的了解,闲来无事,写点东西分享给朋友们,只为能让大家选车的时候少踩坑,买车的时候多省钱,用车的时候更省心!
同时,我是个从业多年的老销售了,拿出很多经验分享给曾经同行们,免得你们看了会骂我过河拆桥、忘恩负义、念完经打和尚、吃饱了骂厨子,行业从不会因为某个人的言论而失去该有的利润,只有不良商家才会因此而少赚那些昧心的钱!
梳理了一篇大纲,新朋友可以去看下,这样大体知道我每天是按照什么顺序来说!
大纲「4S从业多年的销售,离职后整理的一些东西,他这样说」
上次讲过了库存车的问题,这次咱们来讲讲提车时都需要注意什么,马上进家门的新车到底怎么样呢,赶紧学几招专业的鉴别手法,避免买到样子货!
出厂铭牌
出厂铭牌一般贴在车辆B柱上,其中的主要信息是VIN码(俗称车架号)和生产日期;
VIN码就好比是车辆的身份证号,是独一无二的,通常除了出厂铭牌,还会出现在车辆挡风玻璃下角、发动机横梁、副驾驶侧边位置出现,首先要确保这几个位置上的VIN码相同,并与官方出具的相关车辆证件上一致,从而验证铭牌的真伪;
VIN码无异常,接着要看的就是生产日期,生产日期就是车辆的年龄,确认是不是库存车。
车辆外观
提车时需要注意车辆是否存在翻新或维修的情况,保证在车辆外观清洁的前提下,主要检查三个部分:
第一:打开四个车门、引擎盖、后尾箱门,摸一下六门的边框,感觉是否有不平整的地方;
第二:从车头或者车尾看车辆的棱角和腰线、肩线等位置是否有凹陷;
第三:检查车上轮胎、玻璃等位置的出厂日期;轮胎出厂日期为四位数字,左侧两位表示周数,右两位表示年份,如上图轮胎出厂日期为年第49周,一般情况下,车上的四条轮胎都应为同一生产时间;玻璃生产日期一般使用数字+原点的形式来表示,数字表示年份;圆点在数字前代表在上半年生产,计算公式为:7-圆点数=生产月份;圆点在数字后代表在下半年生产,计算公式为:13-圆点数=生产月份。如图中玻璃的生产日期即为年3月,同理,车上的玻璃一般也应为同一生产时间或偏差不会太大。正常情况下,轮胎和玻璃的出厂日期都应该早于汽车的出厂日期,若日期比整车出厂日期要晚,说明新车在出厂后曾对该部分零件进行更换,这个时候就需要多加留意。
车辆内饰同样还是检查三个部分:
第一:车辆内座椅有无破损,因为商品车在运输过程中可能会有多次司机驾驶的情况,司机腰间可能悬挂钥匙等硬物,从而有划破座椅的风险;
第二:检查主驾驶门内侧与B柱车漆,开过车的人都知道,司机下车关门的时候很容易出现安全带没有及时收回,安全带卡扣被车门与B柱挤在中间,从而破坏漆面;
第三:检查中控台是否有划痕;
功能性检测车辆通电,开始功能性检测,主要包括几个方面:
1、车灯:车辆启动,逐个开启灯光验证车灯功能是否完备;
2、喇叭:按动汽车喇叭,确认有无杂音、破音等情况;
3、车内中控:依次使用多媒体功能、空调功能、倒车雷达、倒车影像等,逐一确认按键是否正常,各类功能是否可以流畅的开启和关闭
4、车窗:开关车窗、天窗多次,确认是否有杂音或异响,开关速度是否均匀。
发动机舱检查发动机舱内的玻璃水,机油,刹车油,防冻液是否有亏欠。检查完毕后启动车辆,感受一下发动机在怠速状态下有没有抖动现象,如果有抖动的情况不排除有缺缸问题发生。(夏季提车时,请尝试二次启动,如果二次启动无问题,则不用担心缺缸问题,初次启动的抖动现象可能是因高温造成的气阻现象,所以不用担心)。
随车工具一般的随车工具会配备以下几种:
三角警示牌:当车辆遇到突发状况需要在道路上停放时,需要放置警示牌;
车轮(螺母)扳手:用于更换备胎转动车轮螺母,使用千斤顶时也可以当做摇杆的一部分;
千斤顶摇杆:用于升降千斤顶;
牵引环:用于车辆的前后牵引;
一字螺丝刀:安装牵引环时使用(可以取出刀头变为十字);
灭火器就不要想了,一般车辆都不会配备。
只要学会了这些,提车时的坑就基本已经被填好了,当然,商品车出库时都需要进行PDI检测,4S店应该随附一份PDI检测单(重要单据,一定记得收好),上面会注明车辆是否存在问题,绝大部分的新车都是不应该出现问题的,小赵写的这篇文章中介绍一些专业的辨识方法,提醒大家在提车时要擦亮眼睛,避免上当受骗。
我是3年卖出6个品牌、辆车的歪嘴赵,欢迎
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