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十年分离委托相聚江苏石油推进加油站管理

发布时间:2022/4/27 14:09:09   
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中国石化股份公司副总裁、销售公司董事长、党委书记赵日峰指出:引导各销售企业立足自身、眼睛向内,认真学习江苏石油等公司先进经验,不等不靠开展“三项制度”改革,充分调动企业和基层“两个积极性”,形成扭亏脱困、扩销创效的内生动力。朝阳e站继续推出江苏石油推进加油站管理改革报道之七《十年分离委托相聚》。

专题报道回顾:

之一:《人减量加收入涨》

之二:《夫妻携手奔富裕》

之三:《90后小夫妻的创业梦》

之四:《60后也有“春天”》

之五:《妇唱夫随齐创业》

之六:《石化"世家"赶潮流》

之七:十年分离委托相聚

十年分离多牵挂,

委托管理来相聚。

同舟共济建家园,

幸福生活比蜜甜。

年的盛夏,吹过学校两旁茂密大树的风,夹杂着夏日里清爽的味道,校园里年轻的身影和面庞在绿色的树影间来回穿梭,到处充满着青年人的欢声笑语。在宽敞明亮的教室里,薛金童和袁国美相遇了,一个稳重成熟,一个文静娴雅。因为名字里的“童”字和“美”字,他们被同学戏称为“金童玉女”。三年的中专学习生涯结束后,两人走到了一起。

“那双眼睛告诉我,他不会一直让我吃苦,我们可以靠自己的双手开创幸福的生活。”毕业后,袁国美义无反顾地嫁给了薛金童,即使薛家一无所有,还背着信用社1.3万元的助学贷款。如今夫妻俩,通过驻站管理改革,月收入早已超过了1.3万元。

今天我们的故事,就从这对校园情侣讲起,说一说他们在江苏泰兴河海加油站这个小家里的奋斗故事。

十年分离委托相聚

“国美,咱们承包河海站吧,这样就能团聚了,错过这个机会,不知道还要等到什么时候呢。”年6月14日,袁国美接到了丈夫的电话,薛金童的声音激动的发颤。结婚十年,夫妻俩虽然都在加油站上班,可是一直聚少离多。

年,薛金童竞聘到离家50多公里的泰州宣堡服务区加油站,成为一名加油员时,儿子才满月。那时的高速服务区站归江苏石油统管,因为离家远、交通不方便、油站忙,他半个月回家一次,把工作之余的时间用在学习上。做账、计量全精通的他很快就脱颖而出,被派到南通先锋服务区、南京清修服务区等加油站做账管员、油管员,离家更远了。年,高速公路加油站归属地分公司管理后,作为技术骨干的他有机会优先选择,重新回到了泰州宣堡服务区加油站。年表现优异的他竞聘成为泰兴泰东加油站站长。

而此时的袁国美却在扬州。原来儿子一岁时,为了减轻家庭负担,从丈夫口中得知扬州正谊服务区招人的消息后,她把孩子托付给老人,孤身一人来到了百公里外的扬州。平时电话交流,调好班、攒好假,两个月回家和孩子团聚,聚少离多的日子,因为小站管理改革,有了转机。

“委托管理后,2个人干原来6个人的活,肯定辛苦,但是能天天看见,一起奋斗、一起努力,再苦也是甜。”袁国美的回答坚定了薛金童的信心,报名竞聘成功,夫妻俩成为泰州河海站的管理者,成了江苏泰州石油小站改革首批“吃螃蟹”的人。

同心协力“做大”小站

“我们站全天不休,随到随加油……”夫妻俩到站第一天就在油站贴了一张“全心全意为您服务”公告。

河海站地处城乡结合部,承包前员工6人,月均轻油销量吨、非油品销售额5万元、燃油宝销售额元。承包后6人减少到2人,工作量加大的情况下如何增量增效,夫妻俩决定从服务入手,留住客户的心。

“我申请在油站设置加油卡充值点,保证每个月万元的充值量。”有客户才有量,为了克服地理位置劣势,吸引更多的客户到站,夫妻俩打了申请报告,立下“军令状”。24小时提供办卡、充值、挂失、圈存服务的小站,迅速积累了大量的人气,从事混凝土行业的田老板、从事快递业务的王老板……夫妻俩围绕“卡”做文章,吸引固定客户,月增轻油销量近20吨。

喜欢在晚上11点给车队充值的朱老板,家在河海站附近,但是办公地址在60公里外。了解到情况的薛金童,帮着办理了大客户折让卡,把客户的柴油需求锁定在就近的系统内加油站,尾气处理液等非油商品销售他则实行一站式服务,定期送到车队、帮助加到车内,顺便收集驾驶员烟酒需求信息,做好主动配送服务。薛金童对外拓市的同时,袁国美把精力放在了对内的油站现场上,她接人待物总是一脸微笑,说话不紧不慢,加起油来动作干净利索,推介起燃油宝来总能让人信服,在她的努力下,燃油宝月销售额超过元。时间长了,加油顾客和周边居民都喜欢上了这对“温和”的夫妻,加油购物首选便利店。

在夫妻俩的共同努力下,河海站月轻油销量增长30吨、非油品销售额接近10万。尤其是在年站前路改造、柴油客户减少、柴油销量下降的情况下,汽油增量吨,年轻油销量吨,非油品销售额达到万元。夫妻俩不仅买了车,还在城区贷款买了房。

倾情打造“温馨”驿站

“薛站长,我的小狗先寄在你这,一会来领回去。”没等薛金童回话,放下狗笼子的徐先生,已经开着车子驶出加油站。不拿自己当外人,把河海站当成“自己家”的可不止客户徐先生一个。

吃住在油站的薛金童和袁国美把油站当作自己家来布置,拿顾客当亲人。学家电维修专业的俩口子,重新啃起专业书,义务帮顾客修理小家电;在营业室后面整理出一小块空地,方便客户临时安置宠物、放置物品,为顾客提供力所能及的服务。与人方便自己方便,相处久了,顾客与薛金童夫妻成了朋友,把河海站当成了自己的家。

“加油站给了我家的感觉,周末我总算可以和父母团聚了。”把河海站当家的还有薛嘉勋,夫妻俩的儿子。从小和爷爷奶奶生活在一起的嘉勋,最期盼的就是节假日,可以到油站与父母团聚。嘉勋就读的学校距离河海站接近70公里,懂事的孩子为了支持父母工作,选择了继续跟爷爷奶奶一起生活,只是提出了设置“每周一次家庭固定团聚日”的要求。每周五晚上,薛金童总会抽空去接孩子,袁国美总会准备一顿丰盛的饭菜。

河海站附近的泰兴公园有一座人工湖,湖面波光涟漪、游艇荡漾;两岸垂柳婆娑、嘉木葱茏。这里记录着一家人的欢笑,虽然每次欢笑声里总是缺了一个声音,爸爸妈妈总有一个人要留在加油站,但是嘉勋总是异常开心,因为幸福就是一家人开开心心在一起。

家是最小国,国是千万家。驻站改革,让一座座加油站变成一个个家,凝聚全家力量,让油站成为奋斗的舞台,把小家打造成幸福的港湾,让生活更加美好!

责编:江苏黄卿帅文娟

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