1，

年7月16日，江苏苏州一名孟女士，去附近棒冰小店里买了个雪糕。

她拿着这支，红宝石东北大板雪糕，开始吃起来，吃了几口，发现咯牙。

低头一看，天啊，雪糕里竟然有一颗螺丝，这是一颗有质感的螺丝，六角螺丝，螺丝上还有编号！

孟女士也不是怂货，马上向店家、厂家投诉了这件事，让他们给个说法！

孟女士认为幸亏这个螺丝大，如果螺丝小，没有看见，那万一吃到肚子里，如果小螺丝被小孩子吃到，那不是更糟糕！

她认为自己的权益受到了损害，没想到客服人员回复孟女士，厂家称不可能出现这种情况，让自行处理！

孟女士把自己的遭遇发到互联网上，现在事情一直在持续发酵。

孟女士以及广大网友，都在等着厂家接下来的做法！

2，

有人说，螺丝都可以吃到，可想厂子的卫生条件多么差！

网友直呼这个雪糕两块钱，那个螺丝成本一块钱！

这么正经的螺丝，还带编号，那是品牌和材料代码！

的，肯定是棒冰流水线的，一般的地方舍不得用不锈钢的！

难道是正在制造雪糕时，机器坏了，维修遗漏下来的螺丝？

还有人调侃是员工受了气放的螺丝！

有人说讨厌这种处理方式，因为厂家犯错第一时间不是道歉，而是推卸责任！

道歉就意味着赔钱和降低声誉，推卸责任可就不一样了，能推掉啥事没有，还要起诉客户敲诈勒索！

当事实很明显，你一直推卸责任的时候，大家眼睛又不瞎！

女子吃雪糕时，也有监控为证，外加这种有编号的螺丝，可能就是机器脱落的！

认错主动赔付也不用赔付很多，这种逃避责任的，对口碑不好！

3，

羡慕孟女士曝光的行为，上初中时，我经常在学校附近的饭店吃出来苍蝇头发，别说让赔钱了，叫老板换一碗的胆量都没有，挑出来继续吃！

同事在一家饭店发现了一条虫子，叫换一碗，老板说换！

拿到厨房去开火，等一会儿，再出来，同事发现，还是那碗！以后，再也不去他家了！

有网友在公司食堂吃包子，吃出来烟头的！

还有网友买玉米味的雪糕，吃出来一颗老鼠屎，人家赔偿了块！

网友的神回复：“厂里说了，故意放的螺丝，主要是做活动，吃到螺丝代表中奖了，奖金块，明天来领钱！”

也有人怀疑是孟女士跟厂家要价太高，谈崩了。

具体的处理结果是什么呢？期待后续……

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