在云锡宾馆有这样一群人，他们不起眼，也不善言辞，常年忙碌在宾馆的各个区域。他们不直接面对宾客，但他们为宾馆的经营和设备运行保驾护航。他们深知责任重大，却也从不居功自傲，只是在维修工这个平凡的工作岗位上展示着不平凡的风采。他们，就是云锡宾馆的工程部的维修员工。

平凡岗位上的坚守初心。工程部作为云锡宾馆的二线部门，主要工作任务就是搞好设备的日常维护保养及维修工作，保障设备的正常高效运转，为宾馆创造更多的效益。他们凭着一颗真诚的心，无论是抢修、还是设备改造，也不论白天与黑夜，哪里的设备出现故障，哪里就有他们忙碌的身影。只要接到维修任务，维修人员总会在第一时间赶到现场，因为他们知道“宾馆服务无小事”。为保障宾馆为入住的客人提供“宾至如归”的服务，无论设备故障何时发生，他们都以最快的速度赶赴现场解决，直到设备投入了正常运转。他们始终以“解决设备问题，最快恢复运转”为信念。

无论是设备维护还是故障抢修，他们每次都是本着最节约的宗旨去做。在设备的维修中，首先考虑把平常检修剩下的“废料”进行筛选利用，每次换下的废旧物品，多思考、研究如何组合修复，用实际行动践行降本增效，从思想根源上转变了“坏了就换新的”的工作作风，积极倡导节约光荣、浪费可耻的思想导向，哪怕为宾馆省下一个小小的螺丝，能为设备的正常运转赢得一分钟，他们觉得都是值得的。

平凡岗位上的工匠精神。云锡宾馆建成至今已有二十余载，大部份设施设备已进入老化状态，大到设施设备的检修抢修，小到拧个螺丝钉都已经成为了维修人员的“家常便饭”。把简单的事情做到极致无我，将重复的事情做到出神入化是他们的维修理念。平时很多工作任务都是日常的维修维护，检修照明灯具、加装阀门、焊接管路等，正是这些看似简单的工作，却练就了他们过硬的维修技术，也体现了维修人的职业素养。在日常工作中他们不仅要对宾馆内的各类设备熟知，细心保养，同时更要发扬“活到老、学到老”的精神。

客房部供水管道由于使用年限较长，在遇到停水恢复运转时，管道常常会发生漏水，每当这种状况出现时，工程部总是立即组织人员赶到现场，面对狭小的管道检修口，他们无所畏惧地爬进检修口，在克服空间小，呼吸不畅等情况下将漏水管道快速进行了修复。宾馆作为公共场所，接待大厅紧挨人行道，大堂的卫生间免不了成为了许多过路人的便利场所，然而这种“便利”却让卫生间经常发生管道堵塞，于是疏通下水管道又成了维修人员的“司空见惯”，面对污水遍地，又臭又脏的卫生间，他们丝毫没有表现出半点犹豫，总是撸起袖子就开始投入到紧张而又让人“作呕”的工作中，有时由于堵塞较为严重，必须挖开地面才能找到堵塞原因，给工作带来了很大的困难，为能确保宾馆第二天的正常营业，他们工作到凌晨，硬是攻下了最难啃的“硬骨头”。当宾馆有重大接待任务时，他们更是不敢有一丝的懈怠，穿梭于宾馆区域内，不断检查维护着各类硬件设施，为宾客提供优质的服务而贡献着自己的一份力量。

平凡岗位上的效益创造。云锡宾馆是个旧市的重点消防单位，消防工作的落实成为宾馆首要工作任务之一。工程部除了做好本职工作外，还肩负着宾馆的安全环保、消防工作职责，工程部的人员也同时成为了宾馆的安全管理人员。为能确保各项工作落实落地，工程部严格落实宾馆的安全责任制，不断强化员工的安全培训，在安排人员每天每班对各区域安全巡检不少于2次的基础上，重点检查电房、机房、泵房等重点区域设施情况。同时，详细制定了设备维护保养计划，将任务进行分解，层层压实责任，并实时跟踪检查计划的执行和维护保养情况，确保了各类设备设施的有效运行。在能源控制方面，工程部坚持每月定时检查水电设备，及时掌控能耗情况，对出现跑冒滴漏现象的设备及时进行维修及更换，力保将水电气能耗降低到较低的数值，为宾馆实现节能创效工作提供了坚实的保障。

牢记使命齐奋进，扬帆起航正当时。面对明天的机遇和挑战，工程部的员工们在平凡的岗位上守护着宾馆的硬件设备和软件服务，他们将继续秉承“刻苦务实、创新拼搏”的工作理念，发扬好团结协作、敬业奉献的工匠精神，以实际行动为做好宾馆服务继续贡献力量，开启后勤保障服务的新篇章！

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